Preguntas frecuentes sobre Verbum

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Entrenamiento básico

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Compras de licencias de grupo

Asignación de licencias de grupo

 

Mi cuenta

¿Qué es Faithlife? ¿Por qué tengo una cuenta con ellos?

En agosto de 2014 nuestra empresa cambió su nombre a Faithlife Corporation. Somos la misma compañía y seguimos siendo los creadores de Verbum, pero Faithlife abarca muchos otros servicios para servir a la Iglesia. La familia de recursos de Faithlife incluye una plataforma integrada de la iglesia, recursos de estudio académico, libros electrónicos y más. Todas estas herramientas están conectadas por una sola cuenta: su cuenta de Faithlife. Más información sobre Faithlife.

Si creó previamente una cuenta en Verbum.com, seguirá activa y es válida. Simplemente ha sido renombrada como su cuenta de Faithlife.

 

¿Cuál es mi nombre de usuario y contraseña de Faithlife?

Su nombre de usuario es la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta. Su contraseña creada por el usuario se ingresó durante el proceso de creación de la cuenta. Tanto su dirección de correo electrónico como su contraseña se pueden cambiar una vez que haya iniciado sesión en su cuenta de Faithlife.

 

Olvidé mi contraseña. ¿Cómo puedo restablecerla?

Si conoce la dirección de correo electrónico que utilizó para iniciar sesión, puede restablecer su contraseña aquí.

Si ya no tiene acceso a su cuenta de correo electrónico, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono al 800-875-6467 o por correo electrónico a servicio@verbum.com.

 

He experimentado un problema con mi cuenta o el software de Verbum. ¿Qué debo hacer?

Nuestro Centro de Atención al Cliente estará encantado de asistirle por correo electrónico o teléfono al 800-875-6467. Visite es.verbum.com/contactenos para conocer nuestro horario de atención.

Sugerencia: Si tiene un problema más técnico, como un «error» o un «bloqueo», visite nuestra página de asistencia para encontrar posibles soluciones. Si su problema no está cubierto, puede considerar enviar un correo electrónico a nuestro Departamento de Asistencia Técnica. Encontrará instrucciones para informar de estos problemas en Windows aquí. Los usuarios de Mac pueden hacer clic aquí.

 

¿Puedo usar Verbum en mis dispositivos móviles?

Sí. Puede instalar Verbum en todos sus dispositivos favoritos. Cuando inicie sesión en las aplicaciones de Verbum con su cuenta de Faithlife, siempre tendrá acceso a su biblioteca y al trabajo más reciente.

 

¿Qué es el Acuerdo de licencia de usuario final (EULA)?

Puede ver nuestro EULA aquí.

El EULA es la licencia que todo usuario acepta cuando instala una copia de Verbum. En esencia, el EULA dice que el software puede ser utilizado por un usuario en múltiples dispositivos. Su biblioteca es suya para su uso personal y se puede usar en su PC, Mac, iPad, iPhone, Android y otros dispositivos en casa o en el trabajo.

 

¿Cuál es la política de privacidad de Faithlife?

Puede ver nuestra declaración de privacidad aquí.

 

¿Por qué un artículo de mi carrito fue reemplazado por un artículo diferente automáticamente?

Si está comprando un libro o colección individual, y luego agrega un paquete que contiene el libro o colección individual en su carrito, eliminaremos el libro individual porque ese artículo está contenido dentro del paquete. Esto asegura que no pagará dos veces por el mismo libro.

 

¿Cuál es la política de devoluciones de Faithlife?

Tenemos un período de devolución de garantía de devolución de dinero de 30 días en todos los productos que no son de suscripción. Una vez que se devuelva su producto, procesaremos su reembolso dentro de 7 a 10 días hábiles. Cualquier artículo específico puede ser devuelto solo una vez durante la vida útil de su cuenta. Comuníquese con servicio al cliente al 888-875-6467 para obtener ayuda con su devolución.

Si vivo fuera de los Estados Unidos, ¿qué moneda se utilizará para mi pedido?

Todos los pedidos en Verbum.com se comprarán en USD.

 

Verbum

¿Qué es Verbum?

Verbum es la plataforma de estudio católica líder en el mundo. Sus enormes bibliotecas en red, búsquedas rápidas, herramientas de idiomas originales y útiles características de conocimiento de la Biblia lo ayudan a obtener valiosa información e inspiración de la Palabra. Los hermosos medios del software le permiten compartir fácilmente estos conocimientos con otros. No importa qué dispositivo esté utilizando (Windows, Mac, iPhone, iPad o Android), puede llevar su biblioteca a cualquier lugar.

 

¿Qué es una biblioteca?

Una biblioteca se compone de dos partes esenciales:

  • Una lista de recursos teológicos de Verbum que incluye comentarios, trabajos de referencia y otros títulos católicos útiles
  • Un conjunto de funcionalidades de Verbum compuesto por herramientas y conjuntos de datos que trabajan en coordinación con su biblioteca para brindarle un estudio católico profundo y poderoso

El poder de Verbum es la forma en que estos dos trabajan juntos. Las listas de recursos de Verbum están diseñadas para ayudarle a sacar el máximo provecho de un conjunto de funcionalidades de Verbum. Puede obtener más información sobre las bibliotecas aquí.

 

¿Qué son los conjuntos de datos y cómo se utilizan?

Los conjuntos de datos son supervisados por un equipo de especialistas bíblicos. Han etiquetado nombres comunes, apodos, pronombres, frases y muchos otros puntos de datos dentro de la Biblia para ayudar a que su estudio bíblico sea más eficiente y efectivo. El poder detrás de Verbum está dentro de los conjuntos de datos.

 

¿Dónde puedo obtener información sobre las novedades de Verbum?

Para obtener más información sobre las nuevas características, funcionalidad y recursos que puede obtener con Verbum 9, siga nuestro blog en espanol.verbum.com.

 

¿Dónde puedo obtener más información sobre el uso de Verbum?

El mejor lugar para comenzar es con la sección de Entrenamiento de Verbum. Además, echa un vistazo a la página de asistencia técnica de Verbum. También querrás leer el blog de Verbum Español, donde te explicamos muchas de las características y novedades de Verbum. Además, tenemos una comunidad activa de usuarios de foros que están ansiosos por enseñar a los nuevos usuarios cómo aprovechar al máximo nuestro software.

 

¿Hay opciones de precios especiales disponibles?

¡Sí! Los estudiantes y las facultades educativas pueden ahorrar en bibliotecas y seleccionar recursos con nuestro programa académico. La página de registro del programa académico está en inglés pero el descuento se aplicará a las compras en español de Verbum.

 

Pensé que las actualizaciones de software de Verbum eran gratuitas, ¿por qué tengo que pagar para actualizar?

Ofrecemos actualizaciones gratuitas al software para permitirle leer sus libros sobre nuevas versiones de su sistema operativo. No paga por las actualizaciones en absoluto, y dependiendo de cuánto tiempo haya estado usando Verbum, probablemente ya haya recibido docenas de actualizaciones gratuitas desde su compra inicial.

 

¿Por qué debería actualizar mi biblioteca?

Debe actualizar para asegurarse de tener las últimas y mejores herramientas para el estudio de la Biblia y para aprovechar el mejor valor que pueda encontrar en una biblioteca. Las nuevas bibliotecas contienen cientos o miles de dólares de contenido nuevo por centavos de dólar. Además, con los precios dinámicos, sus recursos se contabilizan y recibe un descuento personalizado para su nueva biblioteca. Usted solo paga por el nuevo contenido: nada más.

 

¿Dónde puedo ver una lista de todos los contenidos de cada biblioteca?

Todas las bibliotecas de Verbum se han configurado con nuevo contenido para Verbum. Para obtener una lista completa de los contenidos exactos de cada biblioteca, visite nuestra página de comparar bibliotecas.

 

¿Qué sucede con los libros y las funciones que ya he comprado si actualizo a la versión más reciente de Verbum?

¡Los conserva todos! No perderá ningún libro o característica al actualizar. De hecho, el Precio dinámico analiza los libros y características que ya posee para que su biblioteca actual y sus conjuntos de funcionalidades cuenten como crédito para su actualización completa de Verbum.

 

Si tengo Verbum 8 Esencial y quiero obtener Verbum 9 Esencial, ¿perderé alguna función o libro?

No. Obtendrá las nuevas funciones y libros que forman parte de su actualización completa de Verbum 9 Esencial.

 

¿Perderé mis notas, resaltados y favoritos cuando actualice Verbum?

No. Sus notas, resaltados y favoritos, cuando se sincronicen con la nube, se transferirán a la versión más reciente de Verbum siempre que tenga una conexión a Internet.

 

 

¿Cuáles son los requisitos del sistema para Verbum?

Visite aquí para obtener detalles completos sobre los requisitos del sistema.

 

¿En qué sistemas operativos funciona Verbum?

Verbum se ejecuta en los sistemas operativos Windows y Mac. Visite aquí para conocer los requisitos del sistema.

 

Tengo un nuevo ordenador/sistema operativo. ¿Cómo recupero Verbum sin volver a comprar?

Simplemente vaya a la página de instalación y siga las instrucciones. Puede instalar tantas veces como sea necesario, en cualquier sistema operativo que necesite y en tantos dispositivos como necesite, siempre y cuando no comparta su biblioteca con otra persona. Y recuerde, si necesita acceso rápido a Verbum en una computadora que no tiene instalado el programa de escritorio completo, puede usar la aplicación web de Verbum en app.Verbum.com.

 

¿Necesito desinstalar una versión anterior de Verbum antes de actualizar?

No. La actualización de Verbum reemplazará la instalación de software existente (pero no los libros y las funciones). Si elimina Verbum de su computadora, deberá volver a descargar todo el contenido de Verbum en Verbum.

 

Acabo de actualizar a la versión más reciente de Verbum y descargué mis libros, pero mi software aún indica que tengo una versión anterior de Verbum. ¿Cómo puedo obtener el nuevo motor de Verbum?

Si está actualizando de Verbum 4 o 5 a Verbum, sus nuevos libros se descargarán automáticamente cuando reinicie el software; sin embargo, es posible que deba instalar manualmente el nuevo motor de Verbum. Si su computadora cumple con los requisitos del sistema para Verbum, busque el enlace de instalación en su correo electrónico de resumen del pedido y siga las instrucciones.

 

¿Existe una versión gratuita de Verbum 9?

A partir de agosto de 2022, se ha lanzado una biblioteca básica con acceso gratuito. Para obtenerla, haga clic aquí.

 

¿Verbum está disponible en otros idiomas además del inglés?

Sí. Verbum también está disponible en inglés y portugués.

 

Ya tengo una biblioteca en inglés, pero estoy interesado en comprar una en un idioma diferente. ¿Se pueden combinar los dos? ¿Cómo funciona esto?

Sí. Los recursos en inglés están disponibles en inglés, y los recursos en idiomas extranjeros están disponibles en el idioma particular. Puede elegir en qué idioma desea que se muestre el software. También ofrecemos bibliotecas bilingües para ciertos idiomas.

 

Entrenamiento básico

¿Cómo puedo aprender Verbum hoy?

El mejor lugar para comenzar es con los artículos de entrenamiento de Verbum. Verbum viene con archivos de ayuda dentro del software. Abra los archivos de ayuda haciendo clic en el icono de signo de interrogación en la esquina superior derecha del programa, escribiendo Ayuda en el cuadro Comando o presionando la tecla F1.

 

Acabo de comprar un libro. ¿Cómo lo instalo?

Verbum descarga sus libros automáticamente. Si ha completado su compra, simplemente reinicie Verbum y el indicador de descarga debería aparecer cerca del reloj de su sistema.

 

Ya tengo la aplicación de escritorio Verbum. ¿Cuál es la mejor manera de instalarlo?

Si ya tiene Verbum, la mejor manera de instalar (o reinstalar) es mediante descarga. Visite nuestra página de instalación para obtener instrucciones de descarga.

 

He actualizado Verbum. ¿Cómo instalo todos los libros existentes que utilicé en versiones anteriores de Verbum?

Verbum descargará automáticamente esos recursos de nuestros servidores, junto con la biblioteca que compró.

 

Acabo de instalar Verbum. ¿Cuál es la forma más fácil de comenzar?

La aplicación de escritorio Verbum es una herramienta de investigación grande y amplia, pero puedes empezar rápidamente desde la página principal. Simplemente abra su software y haga clic en una tarjeta de inicio rápido para ayudarlo a saltar directamente al estudio, o ingrese un pasaje o palabra que desee estudiar en la barra de búsqueda y haga clic en Ir. Obtendrá resultados de toda su biblioteca, incluidas sus mejores Biblias, comentarios y otras obras de referencia.

 

¿Cómo elijo qué libros aparecen primero?

Usted puede favorecer ciertos recursos sobre otros. Simplemente abra su biblioteca, haga clic en priorizar y arrastre sus libros favoritos.

 

¿Hay algún lugar donde pueda hablar sobre Verbum con otros usuarios, compartir consejos y obtener ayuda en el camino?

Sí! Tenemos una comunidad activa en nuestros foros, donde puede chatear con «usuarios avanzados» de largo tiempo y nuevos usuarios por igual.

 

Mis libros

Acabo de comprar un libro. ¿Cómo accedo a él?

Verbum descarga sus libros automáticamente. Si ha completado su compra, simplemente reinicie Verbum y podrá acceder a él como lo haría con cualquier otro recurso de su biblioteca. Si no tiene una biblioteca de Verbum, puede ir a app.Verbum.com para acceder a su libro.

 

¿Retirará Faithlife alguna vez los libros de mi biblioteca?

Usted realmente posee las compras que hace de nosotros. Incluso si nosotros, o el editor, perdemos los derechos para vender un recurso, usted sigue siendo el propietario de la copia que compró. Faithlife ocasionalmente cambiará o eliminará libros disponibles temporalmente para usted a través del acceso, como suscripciones. Si tiene preguntas específicas sobre los libros en su biblioteca, llame al servicio al cliente al 800-875-6467 y ellos pueden ayudarlo.

 

¿Qué es un recurso?

Un recurso es cualquier contenido de Verbum que tenga licencia para usted. Esto podría ser un libro, un medio, un conjunto de datos o una colección.

 

Si actualizo a la versión más reciente de Verbum, ¿tendré que pagar por los libros que ya tengo?

El contenido que ya posee cuenta para su propio precio dinámico único, por lo que no tiene que pagar por los libros que ya posee.

 

¿Qué es el precio dinámico?

El precio dinámico es un descuento único para usted en un producto determinado basado en los recursos y características que ya posee, lo que garantiza que nunca tenga que pagar por el mismo libro dos veces. Ocasionalmente, debido a acuerdos de editor, algunas colecciones no están disponibles para precios dinámicos. Puedes leer más sobre los precios dinámicos aquí.

 

¿Cómo obtengo precios dinámicos?

El precio dinámico se aplica automáticamente para todos los productos que cumplen los requisitos. Simplemente inicie sesión en su cuenta de es.verbum.com.

 

 

¿Cómo elijo cuáles libros aparecen primero?

Verbum utiliza la priorización avanzada de recursos para determinar cuáles libros se buscan y se muestran primero en cualquier situación. Esto significa que puede favorecer ciertos recursos sobre otros. Simplemente abra su biblioteca, haga clic en priorizar y arrastre sus libros favoritos.

 

¿Cómo compro libros nuevos?

Verbum le permite construir una biblioteca adaptada a sus necesidades de estudio específicas. Además de los libros incluidos en las bibliotecas, hay decenas de miles más de libros de más de 150 editores en formato de libro de Verbum, con más entrando a través de Pre-Publicación todo el tiempo. Todas las compras en línea requerirán que inicie sesión en es.verbum.com. Si no tiene una cuenta de es.verbum.com actual, deberá registrarse. Asegúrese de rellenar todos los campos obligatorios. Los usuarios que regresan deben iniciar sesión antes de comprar.

 

Aplicaciones móviles

¿Es posible usar Verbum en mi dispositivo móvil?

¡Sí! Tenemos opciones móviles disponibles para Apple iOS (iPhone, iPad, etc.) y la mayoría dispositivos Android.

 

Si empiezo a leer un libro o hago una nota en el escritorio o en la aplicación web, ¿puedo continuar desde donde lo dejé en la aplicación móvil?

¡Sí! Mientras esté conectado a Internet, sus notas, resaltados, etc. se sincronizan en todos los dispositivos.

 

¿Qué funciones están disponibles en la aplicación Verbum?

La aplicación Verbum incluye algunas de nuestras características más populares del software de escritorio, incluidas las herramientas Notas, Resaltado y Comparación de texto, así como la Guía de pasajes, el Estudio de palabras bíblicas, la Guía exegética y la Guía de temas. Sin embargo, para una mejor experiencia de estudio católico, una biblioteca de Verbum para una computadora de escritorio o portátil es la mejor opción.

 

¿Necesito estar conectado a Internet para que la aplicación funcione?

Depende. Deberá estar conectado a Internet a través de su proveedor de datos móviles o Wi-Fi para acceder a todas las funciones y recursos de la aplicación. Actualmente ofrecemos soporte de lectura fuera de línea para recursos propios, notas privadas, aspectos destacados y búsqueda limitada cuando no puede acceder a Internet. Las guías, la búsqueda completa, la búsqueda de palabras y las notas de la comunidad requieren una conexión a Internet.

 

Tengo una biblioteca de Verbum. ¿Podré ver todos mis libros en la aplicación móvil de Verbum?

La mayoría de los libros de las bibliotecas de Verbum son compatibles con dispositivos móviles. Sin embargo, es posible que algunos de nuestros recursos más antiguos no estén disponibles en este momento. Estamos trabajando con todos nuestros editores para garantizar que estos recursos puedan estar disponibles y se agreguen lo más rápido posible.

 

¿Qué dispositivos son compatibles con las aplicaciones móviles de Verbum para Android?

Las aplicaciones móviles de Verbum son compatibles con la mayoría de las tabletas y teléfonos Android, siempre y cuando sean compatibles con el mercado Google Play.

 

¿Tengo que registrar mi cuenta en mi dispositivo móvil?

No. Sin embargo, cuando se registra, obtiene acceso gratuito a más de 25 libros y la capacidad de agregar notas, aspectos destacados y favoritos. Si usted ya es usuario de Verbum, también tendrá acceso a su biblioteca actual.

 

¿Cuánto cuestan las aplicaciones?

Nuestras aplicaciones móviles se pueden descargar gratis desde sus respectivos mercados, pero se pueden mejorar con libros adicionales al vincularse a una cuenta de Faithlife con compras.

 

¿Hay alguna manera de que pueda aprender más del uso de la aplicación móvil?

La lista de títulos específicos puede variar con el tiempo. Para garantizar el acceso sin restricciones a un recurso gratuito, considere comprarlo en es.verbum.com.

 

¿Tengo que ser cliente de Verbum para usar la aplicación móvil?

No. Nuestra aplicación es gratis para cualquiera y se puede descargar desde la tienda de aplicaciones. Sin embargo, si usted es un usuario de Verbum, la aplicación le dará acceso a los libros de su biblioteca de Verbum.

 

¿Puedo leer mis libros sin conexión a internet?

La versión actual de nuestra aplicación ofrece una lectura sin conexión limitada mediante la descarga previa de recursos en su dispositivo. Esto requiere una conexión a Internet a través de su proveedor de servicios inalámbricos o Wi-Fi.

 

¿Cuál es la diferencia entre la aplicación para iPhone y iPad?

La aplicación es esencialmente la misma para ambos dispositivos. Utilizan la misma interfaz general, menús y aplicaciones de la tienda de aplicaciones, pero pueden aparecer de manera diferente según el tamaño de pantalla disponible.

 

¿Funcionará la aplicación móvil Verbum con mi dispositivo iOS específico? ¿Tengo suficiente espacio?

La aplicación se ejecutará en cualquier dispositivo que ejecute iOS 10 o posterior. La aplicación en sí no ocupa mucho espacio, pero la instalación de libros sin conexión puede requerir almacenamiento adicional.

 

Planes de pago

¿Qué es un plan de pago?

Un plan de pago le da la opción de distribuir su pago en varios meses. Si el precio único es demasiado, un plan de pago puede aligerar la carga. Para obtener más información, ir aquí.

 

Compras de licencias de grupo

¿Qué es una licencia de grupo?

Una licencia de grupo le permite comprar una licencia digital de un recurso y distribuirlo a otros.

¿Por qué tengo que crear un grupo si quiero comprar varias cantidades de recursos digitales?

Los grupos de Faithlife son la herramienta que utilizamos para facilitar la gestión y asignación de recursos a otros. Si decide comprar una licencia de grupo, se le pedirá que cree un nuevo grupo o que elija un grupo existente del que sea miembro.

Quiero comprar los recursos aquí para varios grupos. ¿Tengo que hacer compras por separado?

Sí, la asignación de grupo es para todo su carrito. Deberá realizar compras por separado para cada grupo para el que le gustaría comprar un recurso.

¿Cuántas copias necesito comprar?

Cada licencia solo se puede asignar una vez: deberá comprar tantas copias como miembros del grupo tenga con los que desee compartir.

Asignar y usar licencias de grupo

¿Cómo asigno las licencias que compré?

Comience a asignar licencias de grupo siguiendo estas instrucciones.  

Compré recursos para mi grupo, pero no tengo permiso para asignarlos. ¿Qué hago?

Se requieren permisos de administrador para asignar licencias en un grupo. Si compró recursos pero no tiene permiso para asignarlos, pida asistencia al administrador de su grupo. Para encontrar el administrador de tu grupo, haga clic en Directorio en la barra lateral de navegación, luego busque los miembros del grupo con la etiqueta de Administrador. Si aún tiene problemas, llámenos al (800) 875-6467. Con mucho gusto le ayudamos.

Soy un administrador de grupo que asignó copias de un recurso para mi grupo. ¿Cómo se lo hago saber?

Una vez que usted haya dado a los miembros de su grupo acceso a un recurso, recibirán una notificación y un correo electrónico automáticamente que les permitirá saber cómo comenzar.

¿Puedo tomar un recurso de un miembro y dárselo a otro?

No, los miembros del grupo no pueden compartir un recurso. Cada miembro debe tener su propia copia.

Accidentalmente asigné una de mis licencias a la persona equivocada. ¿Puedo cambiarlo a otro usuario?

Si ha cometido un error al asignar una licencia, por favor llame a nuestro número de atención al cliente para obtener ayuda a 800-875-6467 o envíe un correo electrónico a servicio@verbum.com.

Accidentalmente asigné una licencia a alguien que ya posee este recurso. ¿Qué hago?

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda a 800-875-6467 o envíe un correo electrónico a servicio@verbum.com.

¡He comprado accidentalmente mis licencias para el grupo equivocado! ¿Puedo cambiar a qué grupo se aplican mis licencias?

Si accidentalmente compró una licencia para el grupo incorrecto, podemos emitirle un reembolso y ayudarlo a reordenar para el grupo correcto. Llame a nuestro número de servicio al cliente para obtener ayuda al 800-875-6467 o envíe un correo electrónico a servicio@verbum.com.

Si aún no ha realizado el pago, puede cambiar el grupo que ha seleccionado de su carrito haciendo clic en "cambiar grupo" en la parte superior del resumen de su pedido.      

¿Cómo puedo ver todas las licencias que he comprado para mi grupo?

Se requieren permisos de administrador para ver las licencias en un grupo.

Si compró recursos pero no tiene permiso para verlos, pida asistencia al administrador de su grupo. Para encontrar al administrador de tu grupo, haga clic en Directorio en la barra lateral de navegación y busque los miembros del grupo con la etiqueta Administrador.

Como administrador, puede ver la página de su grupo en faithlife.com haciendo clic en la pestaña «Configuración» en la barra lateral izquierda. Luego, en el menú desplegable, haga clic en «Licencias» para ver todas las licencias compradas para su grupo, quién las está usando y cuántas licencias le quedan para cada producto. Sin embargo, no puede ver si las personas a las que asignó licencias han accedido a su recurso.

Soy un miembro del grupo que acaba de escuchar que tengo acceso a un nuevo recurso de Verbum a través de mi grupo. ¿Cómo empiezo a usar Verbum?

Verbum está disponible para su iOS o dispositivo Android, en línea en app.verbum.com, y como una aplicación de escritorio descargable gratuita con Verbum Básico. Para obtener la experiencia más sólida, descargue la aplicación de escritorio Verbum. Cada usuario de Verbum tiene acceso a cada plataforma, y la información de su cuenta se sincroniza automáticamente en todas las plataformas y dispositivos.

Cuando acceda a Verbum, inicie sesión con la misma cuenta que usa para su grupo de la iglesia en faithlife.com.

¿Por qué tengo que unirme a un grupo de Faithlife para recibir recursos de mi iglesia?

Los grupos de Faithlife son donde tenemos las licencias hasta que se asignan. Después de recibir la licencia, no es necesario que permanezca en el grupo para conservar el acceso a los recursos. Sin embargo, un grupo de Faithlife viene con muchas herramientas útiles, por lo que es posible que desee usarlo para conectarse con los otros miembros de su grupo sobre su recurso.

¿Cómo funciona el contenido con licencia de grupo cuando los usuarios abandonan y se unen a un grupo?

Los recursos de Verbum que se compran con una licencia de grupo permanecerán con un miembro, incluso si abandonan su grupo de Faithlife. Su propiedad es la misma que si el usuario lo hubiera comprado para sí mismo en es.verbum.com.

¿Puedo devolver una licencia de grupo?

Las licencias grupales siguen la política de devolución regular de Faithlife.

 

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