Relatar um Problema

Se você encontrar um problema no Software Bíblico Verbum, por favor nos informe para que possamos corrigi-lo. Há várias maneiras de poder relatar vários tipos de problemas.


Reportar erros de digitação de recursos

Clique aqui para saber como reportar um erro de digitação no Verbum no macOS ou Windows, e clique aqui para saber como reportar um erro de digitação com Verbum ou Android.

Erros de digitação podem ser reportados no Verbum em iOS, iPadOS ou app.verbum.com.

Relatar problemas por E-mail

Problemas de Dados Gerais

Os problemas gerais de dados ou textuais que não podem ser reportados facilmente no próprio software via o recurso "Reportar Erro", pode ser reportado enviando um e-mail para logosbugs@logos.com.

Utilize este método de contato para reportar problemas com Logos, como dados incorretos ou erros de digitação que não podem ser reportados dentro da função "reportar erro". Por favor, inclua uma descrição clara do que você está vendo e do que você espera. Inclua prints e capturas de tela, se puder.

  • Saiba como tirar um print de tala no Windows aqui, e como realizar a gravação de um vídeo aqui.
  • Saiba como tirar um print de tala no macOS aqui, e como realizar a gravação de um vídeo aqui.

Problemas específicos

Se você encontrar bugs ou erros em nossos bancos de dados de sintaxe, envie um e-mail para syntax@logos.com e explique o problema. Outros problemas de dados com Fatos Bíblicos podem ser enviados para data@logos.com. Problemas com interlineares reversas podem ser enviados para revint@logos.com.


Obtenha Ajuda

Temos uma comunidade ativa e próspera que ajuda uns aos outros a aprender como tirar o máximo do Verbum, e artigos de suporte que abordam problemas específicos que você possa se deparar.

Visitar os fóruns

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Artigos de Suporte

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