Como faço para entrar em uma diferente conta do Verbum?
Sintomas:
Depois de fazer login na conta errada, você não vê seus livros na Biblioteca.
Problema :
Como sua Biblioteca é desbloqueada especificamente para uma conta de usuário, se você efetuar login com uma conta diferente, você não terá acesso total à sua biblioteca específica. Isso geralmente ocorre porque um usuário esqueceu seu endereço de e-mail e configurou uma conta adicional, ou porque se inscreveu com seu e-mail do Google/Android, em vez do endereço usado no pt.verbum.com.
Solução:
Para alterar as contas, será necessário limpar os dados do aplicativo.
- Saia do Aplicativo Verbum Bible.
- Navegue até o menu "Configurações" do seu dispositivo Android.
- Observação: A localização exata deste menu varia de acordo com o dispositivo, mas geralmente pode ser acessado na Lista de aplicativos.
- Localize o menu dos Aplicativos.
- Escolha "Gerenciar Aplicativos".
- Localize e toque no Aplicativo Verbum Bible.
- Toque o botão "Limpar Dados".
- Observação: Isso também apaga todos os livros baixados para visualização offline. Eles precisarão ser baixados novamente quando você fizer login novamente.
- Abra novamente o aplicativo Verbum Bible e faça login com a conta correta.
Prevenção:
Este problema pode ser evitado ao sempre se certificar de usar o mesmo e-mail para acessar qualquer um de seus aplicativos Verbum ou páginas da web. Se você não tiver certeza de qual e-mail está registrado conosco, sinta-se à vontade para ligar para o Atendimento ao Cliente, e nós o ajudaremos a identificar o endereço correto.
Se você souber o endereço correto, mas ele não for mais válido, você pode alterá-lo fazendo login em sua Conta de um computador, e clicando no link "Edit your profile" .