Recursos travados "baixando"

Depois de adicionar recursos à sua biblioteca, você pode ver o Verbum indicando que está baixando recursos mas parece nunca completar o processo. Isso é indicado ou na biblioteca, ou no painel de pré-visalização do recurso, com a mensagem "baixando" e com uma roda de progresso pontilhada.

Usando os seguintes passos, o problema pode ser resolvido:

Windows

1. Saia do Verbum.
2. Pressione a tecla Windows + R.
3. Digite %localappdata% e pressione Enter.
4. Abra a pasta Verbum.
5. Abra a pasta Dados e pasta dentro.
6. Exclua as pastas nomeadas DownloadManager e UpdateManager.
7. Abra a pasta ResourceManager.
8. Exclua a pasta Baixado.
9. Inicie o Verbum com registro ativado¹.

macOS

1. Saia do Verbum.
2. Abra a janela Finder.
3. Pressione CMD+Shift+Gno seu teclado.
4. Digite ~/library/application support/Logos4
5. Clique em Ir.
6. Abra a pasta Dados e pasta dentro.
7. Exclua as pastas nomeadas DownloadManager e UpdateManager.
8. Abra a pasta ResourceManager.
9. Exclua a pasta Baixado.
10. Inicie o Verbum com registro ativado¹.

¹Clique aqui para mais informações em como abrir o Verbum com o registro ativado.