Perguntas Frequentes sobre Aplicativos Móvel do Verbum

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Comparação Textual

Notas/Destaques

Perguntas sobre os Cursos

Plano de Leitura

Cadastro

Recursos

Funcionalidades não suportadas

 

 

Perguntas Gerais sobre o Aplicativo

Como instalo o aplicativo de celular do Verbum?

Os aplicativos móveis são gratuitos e podem ser instalados do Google Play, App Store da Apple, ou App Store da Amazon.

 

O aplicativo móvel do Verbum em meu dispositivo específico? Tenho espaço suficiente?

Por favor, veja nossas notas de lançamento para as versões atualmente suportadas do iOS e do Android.

 

Não consigo encontrar um <feature> do Verbum 8 no meu dispositivo móvel.

Os aplicativos móveis são pequenos e leves, que oferecem apenas alguns das centenas de recursos disponíveis no aplicativo Verbum para computador.

 

Preciso ser um cliente Verbum para usar o aplicativo móvel?

Não. Nosso aplicativo é gratuito para qualquer um usar e pode ser baixado da loja de aplicativos. Entretanto, se você for um usuário Verbum, o aplicativo irá dá-lo acesso aos livros da sua biblioteca Verbum.

 

Tenho que criar uma conta?

Não. Você pode usar uma versão limitada do aplicativo Verbum sem uma conta. Crie uma conta gratuita para ter acesso a recursos e livros gratuitos adicionais para o estudo da Bíblia. 

Posso alterar a fonte padrão?

A versão atual do nosso aplicativo oferece leitura offline limitada baixando os recursos para seu dispositivo (isso requer uma conexão com internet via sua operadora sem fio ou Wi-Fi). Saiba Mais >>

 

Eu tenho um Pacote Base Verbum. Poderei ver todos os meus livros no aplicativo móvel Verbum?

Todos os livros em um Pacote Base do Verbum são suportados em dispositivos móveis.

 

Quais livros são compatíveis com meu iPhone?

Qualquer recurso que diga "Executa na internet" está disponível para dispositivos móveis. Você pode navegar por todos.

 

Quais livros gratuitos eu terei acesso no meu dispositivo móvel?

A lista específica de títulos varia ao longo do tempo. Para garantir o acesso irrestrito a um recurso gratuito, considere comprá-lo empt.verbum.com.

 

Posso alterar a fonte padrão?

Agora você pode alterar a fonte do seu recurso nas configurações do aplicativo. 

Existe qualquer lugar em que eu possa aprender mais sobre como usar o aplicativo?

Nossos materiais de treinamento online gratuitos são atualizados constantemente em nossa Página de Treinamento para iOS.

 

Perguntas sobre os vídeos do Mobile Ed

Não consigo assistir vídeos do Mobile Ed.

  • Você está online ou offline? Se offline, o recurso de texto do celular e os arquivos de vídeo do Mobile Ed foram baixados? Se online, quão forte é seu sinal de rede?
  • Você está usando Wi-Fi ou celular? Os vídeos do Mobile Ed podem ser muito grandes e carregar muito lentamente nas redes celulares.

  

O vídeo funciona, mas o áudio não.

O áudio no seu dispositivo está silenciado? O áudio está funcionando com outros aplictivos no seu dispositivo móvel?

  

Perguntas sobre o Áudio da Lexham English Bible

O áudio da LEB não funciona.

Você está online ou offline? Se estiver off-line, você baixou os recursos de mídia da LEB? Perceba que os recursos de mídia da LEB são um download separado.

 

Quando tento reproduzir o áudio do Antigo Testamento da LEB, este vai para Mateus 1:1.

O áudio da LEB só inclui o Novo Testamento, e é por isso que este navega para Mateus 1:1.

 

Perguntas sobre Sincronização 

Minhas anotações/destaques não sincronizam entre o computador e o celular

Verifique o seguinte:

  • Você está online ou offline? Certifique-se de que cada dispositivo com Verbum instalado esteja online.
  • Você está usando um firewall? Firewalls mal configurados podem bloquear as operações de sincronização.
  • Você consegue acessar a internet em ambos os dispositivos? Se não conseguir, corrija primeiro este problema.
  • Houve alguma alteração recente na sua rede? As alterações de rede podem quebrar a conectividade.
  • Os dados de celular estão ativados para o aplicativo móvel? Se você estiver usando uma conexão de rede celular, certifique-se de que o aplicativo pode usar dados.
  • Você atualizou recentemente os aplicativos para o computador ou móvel? Depois de uma atualização do aplicativo pode levar um tempo para sincronizar as anotações/destaques.
  • Você está usando um novo computador / dispositivo móvel? Restaurar um backup dos aplicativos da Faithlife para novos dispositivos não é suportado.
  • Você está logado no aplicativo? Anotações/destaques não sincronizarão contas anônimas.
  • Você está usando a mesma conta para o computador e o celular? Anotações/destaques não podem sicronizar entre diferentes contas.
  • Confira http://documents.logos.com para ver se as suas notas aparecem lá. Se não, é provável que haja um problema de rede.
  • Se estão presentes em documents.logos.com, em qual dispositivo estão faltando? Esse dispositivo foi sincronizado enquanto estava online?
  • Você verificou o Visualizar Configurações para verificar se a configuração das Notas está ativada? Se a configuração das Anotações estiver desativada, as anotações/destaques não estarão visíveis.
  • Quanto tempo você esperou para sincronizar as anotações e os destaques após estar logado? Se você tiver milhares de anotações/destaques num único documento, pode levar muito tempo para sincronizar.

 

Perguntas sobre a Biblioteca 

Não consigo encontrar os livros que comprei no meu dispositivo iOS.

Abra o manu do aplicativo, então selecione Ajuda > Restaurar Compras.

 

Não consigo encontrar meus livros.

Verifique o seguinte:

  • Você está conectado com a conta correta? Os livros só aparecerão na conta que os comprou.
  • Esse é um livro recém-comprado? As compras recentes podem demorar um pouco para aparecer em sua biblioteca.
  • Você está online ou offline? Se offline, você consegue ver o livro quando está online?
  • Este é um novo dispositivo? Caso positivo, você realizou uma instalação nova no seu dispositivo ou fez um backup/restauração? Faithlife suporta apenas instalações novas de nossos aplicativos em novos dispositivos; métodos de backup/restauração (de um dispositivo para outro) não são suportados.
  • Você instalou o aplicativo recentemente? Se sim, você fez o login? O aplicativo pode levar de alguns minutos até muitas horas (dependendo do número de livros baixados) para sincronizar recursos, notas, destaques, etc., após uma nova instalação.
  • Você já tentou executar o "reconstruir o índex" a partir do campo de referência da Página Inicial? (apenas iOS)
  • O livro estava oculto no aplicativo do Desktop? Os livros ocultos no Desktop não aparecerão nos aplicativos móveis.

Não consigo encontrar meus livros no aplicativo Faithlife Ebooks.

  • Você desligou a configuração de apenas os recursos do Faithlife Ebooks? Por padrão, o aplicativo Faithlife Ebooks mostra somente os recursos do Faithlife Ebook; para exibir todos os recursos, desative apenas os recursos do Faithlife Ebook.

 

Não consigo encontrar meus livros enquanto estou desconectado.

  • Os livros são baixados localmente? Ler um livro online não significa que o livro esteja baixado automaticamente para seu dispositivo. Para baixar um livro para uso offline, favor tocar no ícone de informaçõe e, em seguida, toque em Baixar.

 

Meus livros baixados não funcionam offline.

  • Você tem certeza que os livros são baixados localmente? Se você visualiza o livro na Biblioteca, o ícone "i" está com um azul sólido?
  • Poderia ser que o livro baixado esteja desatualizado. Visualize o livro na Biblioteca e toque no ícone "i", depois remova e baixe o livro novamente.
  • Você fez o backup/restauração do aplicativo de um outro dispositivo usando o iTunes? Se sim, este cenário não é suportado - livros baixados anteriormente não serão salvos em backup / restaurados para outro dispositivo. Por favor, faça uma nova instalação em seu novo dispositivo.

 

Acabei de comprar um livro e não consegui encontrá-lo no Celular.

  • O livro é suportado em dispositivos móveis? Alguns livros não são suportados em dispositivos móveis, seja devido ao licenciamento ou a problemas técnicos. Entre em contato com o Suporte ao Cliente.
  • Quanto tempo você esperou depois de comprar os livros? Os livros podem não aparecer instantaneamente nos aplicativos para celular; você pode ter que ficar online e esperar alguns minutos.
  • Você sincronizou ou reiniciou o aplicativo enquanto está online? Se não, favor reiniciar o aplicativo enquanto online.
  • Este é um novo dispositivo? Certifique-se de que você fez uma nova instalação do aplicativo enquanto online, e que esteja conectado com sua conta.

 

Livros baixados em um dispositivo não foram baixados para meu outro dispositivo. Porquê?

Os downloads são feitos por dispositivo. O número de livros baixados num dispositivo não corresponderá automaticamente a outros dispositivos quando estiver usando a mesma conta.

 

O motivo? Nem todos os dispositivos têm os mesmos recursos de armazenamento, e nós não queremos forçar downloads para todos os dispositivos porque uma alteração foi feita em um. Muitos clientes que usam mais de um dispositivo com a mesma conta querem controlar exatamente quais livros são baixados em cada dispositivo.

 

Como faço para tornar os livros baixados os mesmos em ambos os dispositivos?

A melhor maneira é usar o Gerenciamento Móvel no Verbum Desktop para selecionar quais livros você quer em cada dispositivo.

 

Eu só quero ver livros em um determinado idioma.

abra a Biblioteca e digite lang:espanhol ou lang:alemão, etc. no campo de busca da Biblioteca. Você pode usar o Gerenciamento Móvel no Verbum Desktop para gerenciar que livros aparecem no seu aplicativo.

 

Eu quero ver apenas livros baixados.

Abra a Biblioteca e digite local: no campo de buscas na Biblioteca.

 

Eu sei algumas palavras no título de um livro, mas não consigo encontrar o livro. Como encontrá-lo?

Abra a Biblioteca e digite título: seguido pelas palavras que você sabe que estão no Título.

 

Como posso encontrar livros de um determinado autor?

Abra a Biblioteca e digite autor: seguido pelo nome do autor.

 

Como encontro livros em um determinado assunto?

Abra a Biblioteca e digite assunto: seguido pelo nome do assunto.

 

Como encontro livros de um certo tipo?

Abra a Biblioteca e digite tipo: seguido pelo tipo de livro.

 

Como posso filtrar minha Biblioteca?

Os seguintes Filtros da Biblioteca funcionam nos aplicativos móveis:

  • Títulos abreviados; por exemplo, abrev:nas
  • Autor; por exemplo, autor:smith
  • Edição; por exemplo, edição:logos, edição:ebook
  • Data de publicação electrônica: por exemplo, epubdate:2017
  • Idioma; por exemplo, lang:grego, lang:inglês
  • Minhas Etiquetas; por exemplo, minhaetiqueta:nomeetiqueta
  • Pubdate; ex. pubdate:1995
  • Editora; ex. publisher:zondervan
  • Classificação; por exemplo, classificação:5
  • Série (ex. Série de Comentários); ex. série:anchor
  • Etiquetas; por exemplo, etiqueta:[tagname]
  • Títulos; por exemplo, título:esv
  • Tipos; por exemplo, tipo:bíblia

 

A Pesquisa não funciona.

Verifique o seguinte:

  • Você está online ou offline? Se offline, o livro que você está procurando foi baixado?
  • Você acabou de instalar ou atualizar o aplicativo? Se o aplicativo não terminar o processamento após a instalação, a busca pode não funcionar.
  • Qual pesquisa sintática específica você está usando? Os aplicativos móveis suportam apenas um pequeno subconjunto das funcionalidades de Pesquisa disponíveis no computador.

Perguntas sobre o Guia

Os Guias não estão funcionando.

Verifique o seguinte:

  • Você está online ou offline? Os Guias somente funcionam quando online.
  • Você está conectado no aplicativo? Os Guias não funcionam para usuários anônimos.

 

Não estou vendo os mesmos resultados do Guia no Mobile e no Desktop.

Os resultados no Mobile mostrarão apenas um subconjunto pequeno dos resultados mostrados no Desktop.

 

Pergunras sobre a Comparação Textual

A Comparação Textual não funciona.

Verifique o seguinte:

  • Você está online ou offline?
  • Você está conectado no aplicativo? A Comparação Textual não funciona para usuários anônimos.

 

A Comparação Textual não exibe as Bíblias corretas.

Verifique o seguinte:

  • Você está usando as Bíblias Principais? Se sim, você priorizou as Bíblias que deseja ver no aplicativo do Desktop?
  • Você está usando uma Coleção? A Coleção inclui as Bíblias que você espera ver?

 

Perguntas sobre Anotação/Destaque

Não consigo ver minhas anotações/destaques.

Verifique o seguinte:

  • A configuração das Anotações está ativada? Se a configuração não estiver ativada, não aparecerão anotações/destaques.
  • Onde você criou as anotações, e você já sincronizou seu(s) dispositivo(s)? As anotações não serão exibidas entre dispositivos se eles não foram sincronizados.
  • Você tem uma conexão de rede sólida? A sincronização exige uma sólida conexão de rede.
  • Este é um destaque padrão ou um destaque personalizado? Alguns destaques personalizados podem não aparecer nos aplicativos móveis.

 

Não consigo criar destaques.

Verifique o seguinte:

  • A configuração das Anotações está ativada? Se não estiver, um destaque pode aparecer por um segundo e então desaparecer. Por favor, certifique-se de que a configuração das Anotações está ativa.
  • O deslize para o Destaque está ativado? Se você espera que deslizar para destacar funcione, ele deve ser ativado.

 

Quando destaco, seleciona blocos de texto.

A Seleção de Texto Inteligente está ativada? Se assim for, desative-a.

 

Não consigo deletar os destaques.

Toque uma vez no Destaque e então toque no ícone da lixeira.

 

Estou com dificuldades em destacar um texto.

Tente o seguinte:

  • Use um estilo.
  • Altere o texto para um tamanho maior.

 

Perguntas sobre os Cursos

Não consigo ver meus Cursos no celular.

  • Os cursos criados no Verbum Desktop, usando a ferramenta Cursos, não sincronizam com os aplicativos móveis.
  • O ícone Cursos no celular é semelhante ao ícone da Biblioteca, exceto que exibe apenas o Mobile Ed e outros cursos que combinam texto com vídeo.

 

Perguntas sobre a Leitura

Não consigo ver os números dos versículos.

O "Somente o Texto Bíblico" está ativado? Se assim for, desative-a.

 

Não consigo rolar a Bíblia.

A visualização de rolagem está desativada? Se assim for, ative-a.

 

Não consigo virar a página na Bíblia.

A visualização de rolagem está ativada? Se assim for, desative-a.

 

O Destaque seleciona bastante texto.

A Seleção de Texto Inteligente está ativada? Se assim for, desative-a.

 

Meus Destaques não aparecem.

A configuração das Anotações está desativada? Se assim for, ative-a.

 

Minhas Anotações Comunitárias não aparecem.

A configuração das Anotações Comunitárias está desativada? Se assim for, ative-a.

 

Já não consigo ver as notas de rodapé da Bíblia.

A Bíblia está baixada? Se não estiver, faça o download e tente novamente.

 

Ainda não consigo ver as notas de rodapé da Bíblia.

A configuração de Anotações Inline está desativada? Se assim for, ative-a.

 

Perguntas sobre o Plano de Leitura

Não consigo criar um plano de leitura personalizado.

Este recurso não é suportado atualmente no aplicativo móvel.

 

Não consigo ver meu(s) plano(s) de leitura.

Certifique-se de que as Leituras de Hoje estejam ativadas nas Seções de Edição.

 

Perguntas sobre o Cadastro

Não consigo me registrar através do aplicativo para dispositivos móveis, mostra o nome de usuário ou a senha como inválidos.

Você já tem uma conta na Faithlife usando o mesmo e-mail? Em caso afirmativo, por favor use o Sign In em vez de Cadastrar Se você esqueceu seu e-mail ou senha da conta, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.

 

Perguntas sobre o Recurso

Não consigo reportar um erro de digitação.

  • Android: reportar erros de digitação somente é suportado se a configuração estiver ativada.
  • iOS: reportar erros de digitação não é suportado.

 

A exibição interlinear não funciona como no Desktop.

  • Android: as linhas interlineares não podem ser configuradas.
  • iOS: algumas linhas interlineares podem ser ligadas/desligadas para recursos interlineares.

 

A navegação de versículos me leva ao local errado.

Se o livro estiver baixado, exclua o livro e baixe-o novamente.

 

O Narrador de Texto funciona para livros no aplicativo do Verbum para Android?

Não neste momento.

 

Funcionalidades não suportadas

Documentos

  • Bibliografia
  • Canvas
  • Folhetos
  • Consulta Morfológica
  • Listas de Passagens
  • Diagramas de Sentença
  • Pesquisa Sintática
  • Alinhamento do Texto
  • Filtros Visuais
  • Jogo de Caça-Palavras
  • Listas de Palavras

 

Notas

  • Desativando documentos individuais de Anotação (Android)
  • Etiquetas da Anotação

 

Guias

  • Guia de Passagens (Offline)
  • Guia Exegético (Offline)
  • Guia de Tópicos (Offline)
  • Estudo de Palavras Bíblicas (Offline)
  • Guia Inicial de Homilias
  • Guias Teológicos
  • Fluxos de Trabalho
  • Comparação Textual Offline

 

Ferramentas da Biblioteca

  • Criando Coleções
  • Ferramenta Cursos
  • Wikipedia
  • Ocultando recursos
  • Copiando a Biblioteca para cartões SD externos
  • Alterar prioridade do recurso

 

Ferramentas de Referência

  • Atlas
  • Canvas
  • Assistente da Faithlife
  • Editor de Homilia
  • Navegador Bíblico
  • Léxico de Sentido Bíblico
  • Concordância
  • Factbook
  • Listas de Leitura
  • Linha do Tempo

 

Recursos

  • Layouts (novo no L8 para clientes licenciados)
  • Conjuntos vinculados (agora suportado no L8)
  • Linhas Interlineares Inline (Android)
  • Rolagem com dois dedos enquanto estiver no modo Paginação (Android)
  • Criando etiquetas do recurso
  • Criando classificações do recurso

 

Ferramentas de Utilitários

  • Livros Pessoais

 

Ferramentas da Passagem

  • Copiar Versículos Bíblicos
  • Explorador
  • Análise de Passagens

 

Ferramentas de Consultas

  • Citado por
  • Consulta Avançada
  • Pronúncia

 

Mídia Interativa

  • Nenhum recurso de mídia interativo é suportado no celular

 

Pesquisa

  • Operadores booleanos
  • Operadores Lógicos
  • Operadores de sequência
  • Operadores de proximidade
  • Wildcards

 

Visualizar Configurações

  • Alterar tipo de fonte
  • Alterar o tamanho da fonte com base no painel

 

Outros Recursos Não Suportados

  • Escrever notas com o Apple Pencil
  • Reportar erros de digitação (o iOS não suporta isso, mas o Android suporta)
  • Suporte para impressão
  • Suporte para o Ler em Voz Alta (Texto-para-Voz no Android)
  • Uso offline estendido

 

Dispositivos não suportados

  • Dispositivos móveis Windows
  • Dispositivos enraizados em Android
  • Dispositivos iOS Jailbroken
  • Dispositivos Blackberry
  • Chromebooks
  • Dispositivos móveis Linux

 

Cenários de backup/restauração não suportados

  • Restauração/Backup do iTunes para o mesmo dispositivo
  • Restauração/Backup do iTunes para um novo dispositivo
  • Restauração/Backup do Android para o mesmo dispositivo
  • Restauração/Backup do Android para um novo dispositivo

 

Sistemas Operacionais Não Suportados

  • Dispositivos Android 5.0 ou inferior
  • Dispositivos iOS 11.1 ou inferior
  • Windows Mobile
  • ChromeOS
  • Versões beta do iOS
  • Versões beta do Android
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