O que Fazer se o Verbum ou o Indexador do Verbum travar
Problema:
Ao abrir ou usar o Verbum, você talvez receba a seguinte mensagem:
"O Software Bíblico Verbum parou de funcionar"
Pode também ocorrer para o "Indexador do Software Bíblico Verbum"
Esta é uma resposta genérica do Windows, e não fornece muitos dados acionáveis, mas há algumas respostas gerais que podemos aplicar para tentar corrigir as causas mais comuns.
Observação: Não é recomendado tentar essas soluções, a não ser que o problema ocorra mais de uma vez. Às vezes, uma variável externa pode causar uma "casualidade" ou um travamento único. Estas instruções se destinam a resolver uma questão recorrente.
Solução 1: Atualize o Verbum Manualmente
As causas mais comuns deste problema ocorrem quando o aplicativo está desatualizado - geralmente devido a instalação de um DVD antigo ou trabalho offline por um período. Para resolver isso, basta instalar a atualização mais recente baixando e abrindo o instalar na página de instalação.
Solução 2: Verificar se o Windows está atualizado
Solução 3: Repare a instalação
Às vezes reparar o Software Bíblico Logos através da ferramenta de Reparo do Windows, em "Programas e Recursos," irá corrigir o que está causando o erro.
- Pressione Windows+R (a tecla Windows está no canto inferior esquerdo do teclado).
- Copie e cole appwiz.cp na caixa de diálogo de execução.
- Clique em OK.
- Encontre o Software Bíblico Logos, clique com o botão direito e clique em "Reparar"
- Permita que o Windows execute a instalação para reparar o software.
- Abra o Software Bíblico Logos.
Solução 4: Abra o Verbum para um layout em branco
- Segure a tecla Control abaixo.
- Com a tecla Control pressionada, abra o Verbum com a tecla Control ainda sendo pressionada.
- Quando a janela de login aparecer, clique em "Entrar" (O Verbum deve abrir um layout em branco)
- Para navegar para a página inicial, clique no ícone da casa no canto superior esquerdo, ou use Verbum como você faria normalmente.
Solução 5: Cartões Gráficos AMD
Se o seu computador tem uma placa de vídeo AMD, verifique se o Plays.TV está instalado, e siga as instruções aqui.
Solução 6: O Verbum falha ao abrir ou configurar o painel nno Windows 7
Se você estiver usando o Windows 7 SP 1 e o Verbum estiver parando de funcionar ao utilizá-lo este artigo pode resolver o problema
Ainda tendo problemas?
Se estas soluções não resolver o problema, será necessário coletar mais informações sobre o problema. Visite a página Reportar um Problema para obter instruções sobre como coletar e enviar mais dados para solucionar o problema.