Você pode receber um dos seguintes erros ao tentar atualizar ou reinstalar o Software Bíblico Verbum:
- “Não é possível fazer o downgrade para uma versão anterior.”
- "Um erro ocorreu durante a extração do arquivo"
Este erro pode ocorrer se o desinstalador não removeu uma cópia anterior do aplicativo Verbum ou a nova cópia foi corrompida. Você pode reparar isto substituindo manualmente.
Observação: Isso também pode ocorrer se você copiou a aplicação para a sua Área de Trabalho. Essa cópia não será atualizada durante o processo de atualização. Isso significa que você está abrindo uma versão antiga no topo da versão mais recente, o que não é compatível. Você pode evitar isso e resolver o problema descrito neste artigo simplesmente excluindo a cópia mais antiga do computador e criando um "Alias" em vez disso, a partir de sua pasta Aplicativos.
Remova o Arquivo do Aplicativo Anterior.
- Navegue até a pasta Aplicativos.
- Mova o arquivo Verbum para a Lixeira.
Remova os registros de atualização anteriores.
- Do Buscar, abra o menu "Ir".
- Escolha "Ir para a Pasta" e cole o seguinte
~/Library/Application Support/Verbum4/
. - Clique em Ir.
- Abra a pasta "Dados" e sua sub-pasta será renomeada aleatoriamente.
- Mova as pastas "DownloadManager" & "UpdateManager" para a Lixeira.
Instale o arquivo mais recente do aplicativo.
- Clique aqui para navegar para a página de download e baixar a última cópia do Verbum.
- Aguarde o download do arquivo. Isto pode levar alguns minutos. Você pode assistir ao progresso no navegador da lista "Downloads".
- Se o arquivo "VerbumMac.dmgnão abrir automaticamente, clique duas vezes no arquivo para abri-lo.
- Arraste o aplicativo Verbum para a sua pasta Aplicações.
- Abrir Verbum.