Recursos Ausentes | Desktop

Por padrão, o Software Bíblico Verbum automaticamente detecta e realiza o download de quaisquer recursos ausentes da sua biblioteca. No entanto, também é possível configurar o Verbum para acessar alguns recursos na nuvem (nesse caso eles seriam visíveis em sua Biblioteca, mas não baixados para o seu computador), ou apenas baixe-os manualmente ou em determinados momentos. Se você acredita que há recursos faltando, tente as seguintes sugestões:

 

1) Verifique novamente se o recurso realmente está faltando na sua biblioteca

É fácil digitar errado o nome de um autor ou título de um livro. E, ocasionalmente, os títulos de livros podem ser diferir ligeramente do que você espera. Portanto, além de procurar o recursos pelo Título, tente também procurá-lo pelo nome do autor - e você pode utilizar filtros na Biblioteca para garantir que você esteja apenas pesquisando títulos ou autores (e não outras informações associadas ao recurso).

Por exemplo, você pode estar procurando por R. C. Sproul Verdades Essenciais da Fé Cristã e uma busca por título:"Verdades Essenciais" encontraria:

Verdades Essenciais

 

No entanto, se você se lembrou do título como Verdades Importantes da Fé Cristã então a pesquisa não mostraria o recurso:

Verdades importantes

 

Mas pesquisando por autor o encontraria, e mostraria que você possui o recurso na sua Biblioteca:

Autor:Sproul

 

Também é possível filtrar a biblioteca, o que pode impedir que se veja o recurso. Portanto, certifique-se de que removeu quaisquer filtros da barra lateral esquerda da sua biblioteca. Se, por exemplo. você tivesse selecionado o filtro Comentário Bíblico da barra lateral, apenas comentários escritos por Sproul apareceriam e não o recurso que você está procurando:

Comentários

 

Clique em Todos no canto superior esquerdo da lista de filtros para limpar todos os filtros e pesquisas na Biblioteca:

Todos

 

Se você acabou de comprar o recurso, ordernar sua biblioteca por Atualização Recente pode ajudar a encontrá-lo.

 

2) Verifique em qual conta você está logado

Certifique-se que você está logado no Verbum usando a mesma conta que você utilizou para comprar o recurso. Você pode verificar a conta clicando na sua imagem de perfil no canto superior direito da janela principal do Verbum:

Conta

 

3) Verifique se o recurso não foi escondido

Você pode esconder recursos permanentemente da sua biblioteca se você não estiver interessado neles. Verifique duas vezes que o recurso que você está procurando não está escondido.

 

4) Verifique manualmente se há novos recursos ou atualizações de recursos

Você pode usar alguns comandos especiais para pedir ao Verbum para verificar atualizações: atualizar agora para verificar por novos recursos e atualizações do software; atualizar recursos para verificar por novas atualizações de recursos.

Se essas etapas baixarem com êxito os recursos ausentes, você pode querer alterar suas configurações de Internet e download, para garantir que os recursos sejam baixados automaticamente. 

 

5) Atualize e reinicie o Verbum

Novos recursos Verbum requerem a versão mais recente do software. Certifique-se de atualizar para a versão mais recente do Verbum

 

6) Verifique o aplicativo on-line para ver se você consegue encontrar o recurso lá

Se você seguiu todos os passos acima e ainda não conseguiu os recursos ausentes, talvez seja necessário entrar em contato conosco para obter ajuda adicional. Antes de fazer isso, visite https://app.logos.com/ e verifique se você pode encontrar o recurso lá. Isso nos ajudará a diagnosticar o seu problema mais rapdiamente.

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