O que fazer se um Download do Verbum não for Concluído Automaticamente
Problema:
O Software Bíblico Verbum deveria baixar os recursos automaticamente. Também tentará retomar todos os downloads interrompidos automaticamente. Se o Verbum começou a baixar recursos, mas não concluiu o processo (a porcentagem concluída não mudou por várias horas), favor verificar se você ainda tem acesso à Internet, e siga as etapas abaixo.
Observação: Se você conecta via Wifi, considere se conectar por meio de um cabo Ethernet antes de prosseguir.
Solução:
Passo 1: Parar o Download
- Saia do Verbum.
- Clique com o botão direito no ícone do Indexador do Verbum
na Barra do Menu da Apple. - Escolha "Cancelar Download".
- Aguarde até que o andamento do download desapareça.
Dependendo da velocidade do computador e do tamanho do download, isso pode demorar um pouco.
Observação: Isso não irá desfazer seu progresso atual; simplesmente irá parar de baixar arquivos adicionais. Os arquivos já baixados começarão a ser instalados assim que o download for interrompido com sucesso.
Passo 2: Reiniciar o Computador
Salve todos os arquivos ou documentos abertos em outros programas e reinicie o computador. Quando o computador inicializar, verifique se você tem acesso à Internet e abra o Verbum. O Verbum deveria tentar retomar o download automaticamente; caso contrário, favor proceder com o Passo 3.
Passo 3: Reiniciar o Download Manualmente
Se o download não recomeçou automaticamente após o Verbum iniciar, verifique checar suas configurações de antivirus e firewall para garantir que o Verbum tem acesso irrestrito à internet e aos servidores Verbum, siga os passos abaixo:
- Abra o Verbum.
- Clique na "Caixa de Comando" no topo da janela do Verbum.
- Digite "Atualizar Recursos" e pressione Enter.
Procure as palavras "Verificando atualizações" no canto inferior direito do programa. Espere que esta mensagem desapareça. Isso pode levar algum tempo e o programa pode parecer não responder durante a verificação.
Não tente usar o Verbum ou sair do aplicativo durante o processo de "verificação".
Observação: Seu download deveria continuar de onde parou, mas o Verbum irá considerá-lo um novo download por causa da interrupção de "cancelamento". O tamanho total do download será menor (igual ao restante do download inicial) e a porcentagem concluída será 0%.