Corrigindo problemas com as chaves do Instalador do Windows para o Verbum."
Problema
Você pode receber um dos seguintes erros ao tentar atualizar ou reinstalar o Software Bíblico Verbum:
- "A funcionalidade que você está tentando usar está em um recurso de rede que não está disponível."
- "Outra versão deste produto já está instalada. A instalação dessa versão não pode ser continuada. Para configurar ou remover uma versão existente deste produto, use o adicionar/remover programa no painel de controle."
Solução
Estes erros ocorrem porque o Instalador do Windows não removeu todas as entradas do Verbum de seu registro, ou aqueles registros foram corrompidos. Você pode usar a Ferramenta Microsoft Fix-it para remover as entradas de registro que estão causando o problema.
Parte 1: Faça backup dos seus dados Verbum
Se o Verbum ainda não estiver instalado, pule para a Parte 2.
- Clique com o botão direito no ícone do Verbum e selecione "Propriedades".
- Se não tiver o Verbum em sua área de trabalho, clique com o botão direito no ícone do Verbum na sua barra de tarefas, e clique com o botão direito onde está escrito "Software Bíblico Verbum." A partir daí clique em "Propriedades".
- Clique no botão "Abrir Local do Arquivo".
- Mova as pastas Dados, Documentos & Usuários para sua área de trabalho.
- Exclua as pastas restantes, Sistema, Instalar, etc..
Parte 2: Usando o Microsoft Troubleshooter
A Microsoft adicionou um solucionador de problemas dentro do Windows. Você pode aprender mais sobre isso aqui.
Parte 3: Re-instalar & Restaurar seus dados do Verbum
Reinstale o Verbum pelo Guia de Instalação.
Se o Verbum não foi instalado anteriormente, pule as etapas abaixo e faça o login normalmente.
- O Verbum talvez abra automaticamente; se abrir, feche-o.
- Clique com o botão direito no ícone do Verbum e selecione "Propriedades".
- Clique no botão "Abrir Local do Arquivo".
- Mova as pastas Dados, Documentos & Usuários de sua área de trabalho para o diretório do Verbum.
- Substitua todos os arquivos, se solicitado.
- Abra o Verbum & faça o login.
Se você ainda estiver tendo problemas, por favor reveja a lista de outros possíveis problemas nesta página..