Error al escribir en archivo

No se puede actualizar Verbum

Síntomas:

Al actualizar Verbum, puede recibir un mensaje «error al escribir en el archivo» que impide que la actualización se instale.

Problema:

Este error puede ocurrir si se han cambiado los permisos o la propiedad de los archivos de Verbum. Esto puede deberse a ciertos programas de limpieza o seguridad. Para solucionarlo, necesitamos reparar la configuración de propiedad en la carpeta y los archivos de Verbum o podemos elevar el proceso temporalmente.

Solución 1:

Parte 1: Haga una copia de seguridad de los datos de Verbum

Si Verbum aún no está instalado, vaya a la Parte 2.

• Haga clic con el botón derecho en el icono de Verbum y seleccione «Propiedades».
• Si no tiene Verbum en su escritorio, haga clic derecho en el icono de Verbum en su barra de tareas, y haga clic derecho en donde dice «Software Bíblico de Verbum». Desde allí, haga clic en «Propiedades».
• Haga clic en el botón «Abrir ubicación de archivo».
• Mueva las carpetas Datos, Documentos & Usuarios a su ordenador.
• Elimine las carpetas restantes, Sistema, Instalar, etc.

 

Parte 2: Desinstalar Verbum

Utilice Programas y características para desinstalar Verbum.

 

Parte 3: Reinstalar y restaurar los datos de Verbum

Vuelva a instalar Verbum desde la Guía de instalación.
Si Verbum no se instaló anteriormente, omita los pasos que se indican a continuación e inicie sesión normalmente.

• Verbum puede abrirse automáticamente; si lo hace, ciérrelo.
• Haga clic con el botón derecho en el icono de Verbum y seleccione «Propiedades».
• Haga clic en el botón «Abrir ubicación de archivo».
• Mueva las carpetas Datos, Documentos y Usuarios de su Escritorio, al directorio Verbum.
  • Reemplace cualquier archivo si se le solicita.
• Abra Verbum e inicie sesión.

Solución 2:

Esto se debe a un problema en la configuración de Windows. Recomendamos encarecidamente solucionar el problema de configuración como la solución a largo plazo, restableciendo la propiedad del directorio Verbum y aplicando ese cambio a todos los subcontenedores y archivos.

Advertencia: Modificar la propiedad y los permisos en la carpeta de Usuarios de Windows puede ser peligroso y puede impedir el acceso a otros archivos si no se hace correctamente. Debido a que está modificando su configuración de Windows, puede que no podamos asistirle. Si necesita ayuda, póngase en contacto con un amigo experto en tecnología, un técnico de Microsoft o el fabricante de su ordenador para que le ayude.

Mientras tanto, puede seguir la solución temporal .

Parte 1: Buscar la carpeta de datos Verbum

Para empezar, necesitamos acceder a la carpeta de datos de Verbum en el Explorador de Windows.

1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Verbum.
2. Seleccione «Abrir ubicación de archivo» para abrir el directorio de Verbum.
   
3. Haga clic en el directorio principal en la barra de direcciones (normalmente «Local»).
   

Parte 2: Abrir ajustes de seguridad avanzada

Debería ver varias carpetas en el directorio local.

1. Haga clic derecho en la carpeta «Verbum».
   Su carpeta Verbum puede tener un número junto al lado si actualizó desde una versión anterior.
2. Elija «Propiedades».
3. Haga clic en la pestaña «Seguridad».
4. Haga clic en el botón .

Debe abrirse la ventana Configuración de seguridad avanzada. Ya debería poseer esta carpeta, pero está recibiendo este error porque una de sus subcarpetas o archivos no está heredando esta configuración.

Para arreglar eso, queremos cambiar el propietario de esta carpeta y aplicar ese cambio a todos los subcontenedores y objetos (incluso si el propietario aparece correctamente en esta carpeta).

Parte 3: Cambiando propietarios

Nota: Los siguientes pasos serán diferentes, dependiendo de su versión de Windows. Por favor, siga los pasos que mejor se ajusten a su sistema.

Windows 8.1 y superior:

1. Haga clic en en la parte superior de la ventana.
2. Haga clic en el botón .
3. Asegúrese de que *el nombre de su ordenador* esté seleccionado.
   Tendrá un icono de ordenador.
   
4. Haga clic en el botón .
5. Haga clic en el botón .
   
6. Seleccione de la lista y haga clic en «OK».
7. Haga clic en «OK» otra vez.
8. Marque la casilla «Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos».
9. Haga clic en «OK» de nuevo, hasta que se cierren todas las ventanas de propiedades.

Inicio de sesión de red: Si inicia sesión en su computadora a través de una red de oficina, estos pasos pueden ser ligeramente diferentes. En el paso 3, necesitará seleccionar su red, en lugar de su computadora. Si no está seguro, consulte al Administrador de Red antes de realizar cualquier cambio.

Solucion temporal

No lo recomendamos, pero puede solucionar este problema temporalmente utilizando estos pasos:

1. Cierre el software de Verbum.
2. Haga clic derecho en el icono de Verbum en el escritorio, y elija «Ejecutar como administrador». (Si Verbum está anclado en la barra de tareas, haga clic derecho en el menú, haga clic derecho de nuevo en el Software Bíblico de Verbum, y seleccione «Ejecutar como administrador»).
3. Cuando el Control de cuentas de usuario pregunte «¿Desea permitir...?», haga clic en Sí. ...
4. Cuando Verbum le pida que instale la actualización, haga clic en Sí de nuevo.

Esto «elevará» el proceso y debería permitir que se instale la actualización, pero esto no resuelve el problema raíz y requerirá la autenticación del administrador cada vez que Verbum solicite la actualización.